자동차보험, 사고 시 대처 방법

자동차보험 사고 시 대처 방법
사고 발생 시 당황하지 않고 차분하게 대처하는 것이 중요합니다. 먼저, 안전을 최우선으로 합니다. 사고 현장이 위험한 상황이라면 차량을 안전한 곳으로 이동시키고, 필요하다면 긴급구조 서비스를 요청하십시오. 인명피해가 발생했을 경우 즉시 119에 신고하고 응급처치를 실시해야 합니다.
사고 현장 사진 및 동영상을 충분히 촬영합니다. 차량의 파손 정도, 사고 현장의 전체적인 모습, 상대방 차량의 번호판, 피해 상황 등을 상세하게 기록해야 합니다. 가능하다면 블랙박스 영상도 확보합니다.
사고 목격자 연락처를 확보하고, 상대방 운전자의 정보(이름, 연락처, 운전면허증, 자동차등록증)를 정확히 확인합니다. 상대방과의 대화는 최대한 객관적으로 기록하고, 감정적인 언쟁은 피해야 합니다. 사고 경위에 대해 서로 다른 주장이 있을 경우, 경찰에 사고 접수를 하고 사고 접수 번호를 받아둡니다.
보험사에 사고 접수를 하고, 사고 접수 번호를 기록합니다. 보험사 담당자의 안내에 따라 필요한 서류를 준비하고 제출합니다. 보험 처리 과정에 대한 문의는 보험사 담당자와 직접 소통하며 진행 상황을 확인하는 것이 좋습니다.
합의 과정에서는 서면으로 모든 내용을 기록하고, 모든 절차를 충분히 이해한 후 합의에 임하는 것이 중요합니다. 합의 과정에서 어려움을 느끼거나 억울함이 있다면, 전문 변호사 또는 법률 상담기관의 도움을 받을 수 있습니다. 자신의 권리를 보호하는 데 주저하지 마십시오.