자동차보험, 보험금 지급 거절 사유 확인

지난 10월 27일 발생한 교통사고와 관련하여 자동차보험 보험금 청구를 했으나, 보험금 지급이 거절되었다는 통지를 받았습니다. 사고 당시 상황은 상대방 차량의 과실이 명백했고, 경찰 조사 결과도 제가 제출한 증거자료들과 일치합니다. 그럼에도 불구하고 보험사에서는 보험금 지급 거절 사유에 대한 명확한 설명 없이 단순히 "보험 약관 위반"이라는 이유만으로 거절 통보를 했습니다. 구체적으로 어떤 약관을 위반했는지, 어떤 증거자료를 근거로 판단했는지 등에 대한 자세한 설명을 요청했으나, 제대로 된 답변을 받지 못하고 있습니다. 보험금 지급 거절에 대한 구체적인 사유와 근거 자료를 명확히 제시해줄 것을 보험사에 강력히 요구하며, 만약 합당한 설명 없이 계속 거절한다면, 금융감독원 민원 접수 등을 포함한 법적 대응을 고려할 예정입니다. 보험사의 답변을 기다리며, 사실관계 확인과 보험금 지급을 위한 적절한 조치를 취해주시기를 바랍니다.